Bewaar je ticket, geniet later!

Nederlandse theaters, concertzalen, poppodia, evenement- en sportorganisatoren, musea en festivals vragen gezamenlijk aan bezoekers om hun tickets te behouden en zo de culturele sector te steunen. De sector heeft in gezamenlijkheid een regeling ontwikkeld, met ondersteuning van het ministerie van OC&W en volgens de regels van de ACM.
 
COVID-19 raakt ons allemaal, ook de culturele sector en de sport. Veel voorstellingen, festivals, wedstrijden en concerten worden noodgedwongen verplaatst of afgelast; musea en monumenten sluiten hun deuren. De verschillende brancheverenigingen slaan de handen ineen en roepen hun bezoekers op om hun ticket te bewaren tot de deuren weer opengaan: Bewaar je ticket, geniet later.
 
Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede probeert zoveel mogelijk te zoeken naar nieuwe data voor de voorstellingen die nu geen doorgang kunnen vinden. Het oorspronkelijke ticket houdt dus haar waarde. Wanneer er een nieuwe datum gevonden is, of wanneer deze helaas niet gevonden kan worden, ontvangen de kaartkopers bericht per e-mail.
 
Wanneer de voorstelling definitief geannuleerd is of wanneer de kaartkoper niet op de nieuwe datum kan, krijgt men een Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede Tegoedbon ter waarde van de oorspronkelijke ticketprijs, inclusief eventuele transactiekosten. Met de tegoedbon kan online, telefonisch en aan de kassa betaald worden voor een volgend bezoek aan ons theater. De Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede Tegoedbon is geldig tot en met 30 juni 2025. Wanneer de tegoedbon op die datum nog niet (geheel) verzilverd is, dan maken wij het openstaande bedrag t.z.t. over.
 
Wij hebben er uiteraard begrip voor, wanneer men niet van deze regeling gebruik wil of kan maken. De kaartkopers kunnen alsnog hun geld terugvragen. Voor verplaatste voorstellingen geldt dat men het geld binnen 1 maand na de nieuwe datum van de voorstelling ontvangt. Voor geannuleerde voorstellingen geldt dat het geld binnen 3 maanden na de oorspronkelijke datum van de voorstelling overgemaakt wordt.
 
De gezamenlijke regeling volgt de regels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en krijgt onder andere steun van minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap: “Ook voor de culturele sector zijn dit uitdagende tijden. We kunnen de theaters, organisatoren, poppodia en musea helpen door naar de voorstellingen te blijven gaan, alleen later wanneer de omstandigheden het toe laten. Evenementen worden nu verplaatst. Bewaar je ticket en blijf van cultuur genieten. En kan je toch niet, vraag dan om een tegoedvoucher. Zo help je de culturele branche overeind te blijven.”
 
Met ‘Bewaar je ticket, geniet later’ hoopt de sector dat houders van tickets hun bezoek aan hun favoriete podium of event uitstellen. Daardoor kan de culturele sector en de sport de grote economische klap die hen treft door de coronacrisis opvangen. Dit geeft de sector de ruimte om te werken aan nieuwe evenementen in de toekomst. Niet alleen de organisatoren, artiesten en podia worden hiermee geholpen, maar juist ook de mensen achter de schermen die deze evenementen mede mogelijk maken zoals decorbouwers, technici, leveranciers, creatieven en andere werknemers en zelfstandigen in de culturele en sportsector.

Meer informatie over ‘Bewaar je ticket, geniet later’ kun je vinden op bewaarjeticket.nl en voor Engelstaligen op saveyourticket.nl

Heeft u vragen? Raadpleeg deze veelgestelde vragen.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen