Bestelinformatie 

Op deze pagina vindt u alle informatie omtrent het bestellen van uw kaarten, openingstijden en overige informatie.

Digitaal kaarten bestellen

De snelste manier om uw kaarten te kopen.
Wij scannen uw kaart op uw mobiel!
U heeft de keuze om zelf uw E-Tickets uit te printen, te laten scannen op uw mobiel of om uw kaarten per post thuis te ontvangen. Kiest u voor thuis ontvangst, dan ontvangt u uw kaarten binnen een week.

Telefonisch kaarten bestellen

Telefoonnummer 053 - 485 85 00 
Bereikbaar maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur

Kassa & openingstijden

Onze centrale kassa is gevestigd aan de Wenninkgaarde 40-42, Enschede. Dit is tevens de ingang van het Wilminktheater. 
Openingstijden: Maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur

Uw plaatsen: kiest u maar!

U hebt bij online bestellingen de mogelijkheid om uw eigen stoel uit te kiezen op de door u gewenste rang. 

Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u klikken op een stoel op de plattegrond en ziet u hoe uw zicht op het podium is. Wilt u niet zelf kiezen, of is het bij een bepaalde voorstelling/concert niet mogelijk om zelf een stoel uit te kiezen, dan gaat ons reserveringssysteem op zoek naar de beste plaats die op dat moment beschikbaar is (per rang, als dit van toepassing is).

Bekijk hieronder de plattegronden van de Holland Casino Zaal (Wilminktheater) en Wilmersberg Zaal (Muziekcentrum). 

Bent u rolstoelgebruiker dan kunt u uw rolstoelplaats telefonisch of aan de kassa reserveren. Hoe eerder u dit kenbaar maakt, des te beter wij er rekening mee kunnen houden.

N.B. Bij sommige voorstellingen en concerten is het balkon gesloten. Wij adviseren bezoekers met een kortere lichaamslengte geen plaats te reserveren op de eerste rij van het balkon in verband met het enigszins beperkte zicht op het podium.

Bijkomende kosten uitleg

Hieronder leggen wij de bijkomende kosten aan u uit: 

Duplicaatkosten:
€ 1,- per kaart

Boekingskosten (ook bij verkoop aan de kassa en voor aanvang van een voorstelling/concert) 
€ 2,50 per bestelling. 

Verzendkosten kaarten per post:
€ 4,- per bestelling (deze kosten heeft u niet bij E-tickets)

Annuleringskosten:
€ 2,- per kaart

Servicekosten
variëren per voorstelling van € 1,75 per kaart (inclusief garderobe en koffie/thee vooraf) tot € 4,- (inclusief garderobe, koffie/thee vooraf en pauzedrankje). 

Jongerenprijs:
Wanneer een jeugd- en jongerenprijs van toepassing is, dan wordt dit vermeld bij de voorstelling of het concert. Jeugd- en jongerenprijzen gelden voor bezoekers tot 18 jaar. 

Liefhebbers betalen géén boekingskosten bij het bestellen aan de kassa, telefonisch of via de website. In de Grote Kerk en De Kleine Willem gelden geen servicekosten. In de prijzen die staan vermeld in onze brochure en op onze website, zijn de servicekosten al verwerkt. Bij voorstellingen wordt vermeld welke kosten bij de prijs per kaart is inbegrepen.

Betalen

Online kunt u veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Wilminktheater Kadobon of de PODIUM Cadeaukaart.

Heeft u een PODIUM Cadeaukaart gekregen? Log eerst in op www.podiumcadeaukaart.nl met uw kaartnummer om uw kaart te activeren en/of saldo te controleren. U kunt dan uw aankoop betalen met de PODIUM Cadeaukaart.

Bankgegevens

Rabobank rekeningnummer: IBAN NL33RABO 0122881486
Deutsche Bank Gronau: DE13 4037 0024 0367 5568 00
BTW nummer: 001405615B01
KvK nummer: 06022523

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl

Bij alle online betalingen op de website van Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede moet een IBAN-nummer worden gebruikt. Dit in verband met de overgang naar de standaard van SEPA, de Single Euro Payments Area. Het doel van SEPA is om alle eurobetalingen in Europa te standaardiseren.

Kaarten retourneren

Bent u verhinderd? Erg jammer, maar gelukkig bieden wij de mogelijkheid de kaart(en) tot uiterlijk 2 werkdagen voor de uitvoering bij de centrale kassa in te wisselen voor een waardebon. U mag uw kaarten ook ruilen voor andere kaarten. Per teruggebracht of te ruilen kaartje wordt € 2,- annuleringskosten berekend. Dit geldt ook voor het ruilen van plaatsen binnen een voorstelling of concert. U kunt hiervoor naar onze kassa komen of telefonisch contact opnemen. Bent u uw kaarten kwijt? Geen nood. Wij kunnen duplicaatkaarten voor u uitprinten voor € 1,- per ticket.

Wachtlijst

Is een voorstelling of concert uitverkocht, dan biedt de wachtlijst een laatste kans. Neemt u daarvoor contact op met de kassa, tel. 053 - 485 85 00. Garanties biedt dit niet, maar mochten er stoelen beschikbaar komen dan nemen wij contact met u op.

Bezoekersvoorwaarden

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van de VSCD van toepassing. U kunt deze algemene voorwaarden hier inzien.

Programma overzicht

Kassa: 053 – 485 85 00
Bereikbaar: ma. t/m za. 12.00 - 17.00 uur Ook voor het annuleren van kaarten kunt u met onze kassa bellen

Wilminktheater
Bereikbaarheid receptie:
Ma. t/m vr. 09.00 - 17.00 uur
053- 485 85 85
Balie: Wenninkgaarde 40-42
Enschede, ingang Wilminktheater

E-Mail:
info@wilminktheater.nl

Cookies op de Wilminktheater website

Wilminktheater maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u onze site optimaal kunt gebruiken. Meer informatie

Akkoord
U bent nog niet ingelogd

Om een voorstelling aan uw wensenlijst toe te voegen moet u eerst ingelogd zijn.

Ja, ik wil inloggen
De voorstelling is toegevoegd aan uw wensenlijst
De voorstelling is verwijderd uit uw wensenlijst
Fout bij bijwerken van uw wensenlijst