Bestelinformatie 

Op deze pagina vindt u alle informatie omtrent het bestellen van uw kaarten, openingstijden en overige informatie.

Digitaal kaarten bestellen

De snelste manier! U hebt de keuze om bij de kaartcontrole de E-Tickets vanaf uw smartphone te laten scannen, om zelf E-Tickets uit te printen of om uw kaarten per post thuis te ontvangen. Verzendkosten kaarten per post € 4, - per bestelling.

My Order

Via deze gratis app op uw smartphone kunt u makkelijk en snel uw aankoop doen. U hebt de keuze om de E-Tickets vanaf uw smartphone te laten scannen of u print zelf de E-tickets en neemt ze mee naar het theater.

Telefonisch kaarten bestellen

Telefoonnummer 053 - 485 85 00 
Bereikbaar maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 17.00 uur

Kassabalie

Wenninkgaarde 40-42, Enschede, ingang Wilminktheater 
De kassa is geopend van ma t/m za van 12.00 tot 17.00 uur. De kassa’s van het Wilminktheater, het Muziekcentrum en De Kleine Willem zijn ook een uur voor aanvang van een voorstelling of concert open. De kassa van de Grote Kerk is vanaf een half uur voor aanvang open. Let op; vanaf eind april tot half mei zullen veel mensen voor het nieuwe seizoen willen bestellen. Houdt u daarom rekening met wachttijden. In de zomer is onze kassa gewoon geopend.

Uw plaatsen: kiest u maar!

U kunt via www.wilminktheater.nl bij veel voorstellingen uw eigen stoel uitkiezen. Klik op een stoel op de plattegrond en u ziet meteen hoe het zicht op het podium is. Wilt u niet zelf kiezen, of is het bij een bepaalde voorstelling/concert niet mogelijk om zelf een stoel uit te kiezen, dan gaat ons reserveringssysteem op zoek naar de beste plaats die op dat moment beschikbaar is (per rang, indien dit van toepassing is). 

Wanneer het balkon van de Holland Casino Zaal geopend is adviseren wij bezoekers met een kleinere lichaamslengte geen plaats te reserveren op de eerste rij van het balkon in verband met het enigszins beperkte zicht op het podium. De plaatsen op het balkon in de Holland Casino Zaal zijn alleen via trappen bereikbaar en daarom minder geschikt voor bezoekers die slecht ter been zijn. Wij raden hen aan plaatsen in de zaal aan te vragen. Omwille van de sfeer is bij sommige voorstellingen en concerten het balkon gesloten.

Bent u rolstoelgebruiker dan kunt u uw rolstoelplaats telefonisch of aan de kassa reserveren. Hoe eerder u dit kenbaar maakt, hoe beter wij er rekening mee kunnen houden.

Bekijk hieronder de plattegronden van de Holland Casino Zaal (Wilminktheater) en Wilmersberg Zaal (Muziekcentrum). 

Bezoekers met beperkingen

Bezoekers met een fysieke beperking hoeven in het Wilminktheater, het Muziekcentrum, de Grote Kerk en De Kleine Willem niets te missen. Er zijn liften en invalidentoiletten aanwezig en iedere zaal kent een aantal rolstoelplaatsen. Wilt u deze reserveren, geef dit dan tijdig en duidelijk aan bij uw bestelling per telefoon of aan de balie (openingstijden kassa ma t/m zat van 12.00-17.00, telefoon: 053 – 485 85 00, via de website is het niet mogelijk rolstoelplaatsen te reserveren).

In alle zalen in het Wilminktheater en in het Muziekcentrum  is een FM geluidsversterking aanwezig. Deze is zowel geschikt voor mensen mét als zonder gehoorapparaat en is voor aanvang verkrijgbaar bij de receptie.

Toneelkijkers zijn voor aanvang tegen een borg van € 5 verkrijgbaar bij de informatiebalie van het Wilminktheater.

Huisregels

Voor inzage in onze ‘Algemene bezoekersvoorwaarden’ verwijzen we u graag naar de receptie van het Wilminktheater en het Muziekcentrum.

Bijkomende kosten uitleg

Hieronder leggen wij de bijkomende kosten aan u uit: 

Duplicaatkosten:
€ 1,- per kaart

Boekingskosten (ook bij verkoop aan de kassa en voor aanvang van een voorstelling/concert) Liefhebbers betalen geen boekingskosten.
€ 2,50 per bestelling. 

Verzendkosten kaarten per post:
€ 4,- per bestelling (deze kosten heeft u niet bij E-tickets)

Annuleringskosten:
€ 2,- per kaart

Servicekosten
variëren per voorstelling van € 1,75 per kaart (inclusief garderobe en koffie/thee vooraf) tot € 4,- (inclusief garderobe, koffie/thee vooraf en pauzedrankje).  
Onze servicekosten komen bovenop de basisprijs. In onze genoemde prijzen zitten de servicekosten al verwerkt. Wijzigingen en afwijkende kosten voorbehouden.

Jongerenprijs:
Wanneer een jeugd- en jongerenprijs van toepassing is, dan wordt dit vermeld bij de voorstelling of het concert. Jeugd- en jongerenprijzen gelden voor bezoekers tot 18 jaar. 

Liefhebbers betalen géén boekingskosten bij het bestellen aan de kassa, telefonisch of via de website. In de Grote Kerk en De Kleine Willem gelden geen servicekosten. In de prijzen die staan vermeld in onze brochure en op onze website, zijn de servicekosten al verwerkt. Bij voorstellingen wordt vermeld welke kosten bij de prijs per kaart is inbegrepen.

Betalen

Online kunt u veilig betalen via IDeal of met een creditcard (Visa, Mastercard). U kunt hier ook betalen met de PODIUM Cadeaukaart en/of met onze Kadobon. Alles over dit leuke cadeau leest u op www.wilminktheater.nl/kadobon. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan zowel bij de kassa als telefonisch maar niet via onze website. Bij onze kassabalie kunt u naast bovengenoemde betaalmethodes tevens contant betalen en/of pinnen. Bij een telefonische bestelling kunnen wij u een Ideal-link sturen voor een vlotte betaling.

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl.

Bankgegevens

Rabobank rekeningnummer: IBAN NL33RABO 0122881486
Deutsche Bank Gronau: DE13 4037 0024 0367 5568 00
BTW nummer: 001405615B01
KvK nummer: 06022523

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl

Heeft u een PODIUM Cadeaukaart gekregen? Log eerst in op www.podiumcadeaukaart.nl. Met uw kaartnummer om uw kaart te activeren en/of saldo te controleren. U kunt dan uw aankoop betalen met de PODIUM Cadeaukaart.

Kaarten retourneren of kaarten kwijt?

Bent u verhinderd? Erg jammer, maar wij bieden de mogelijkheid de entreekaart(en) tot uiterlijk 2 werkdagen voor de uitvoering bij de kassa in te wisselen voor een tegoedbon. Dit kan ook telefonisch. U mag uw kaarten ook ruilen voor andere kaarten. Per teruggebracht of te ruilen kaartje wordt € 2, - annuleringskosten berekend. Dit geldt ook voor het ruilen van plaatsen binnen een voorstelling of concert. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan zowel telefonisch als bij de kassabalie, niet via onze website.

Bent u uw kaarten kwijt? Geen nood. Wij kunnen duplicaatkaarten voor u uitprinten voor € 1, - per ticket. Nieuwe E-tickets worden gratis per mail verzonden.

Uitverkocht? Wachtlijst biedt nog een kans

Is een voorstelling of concert uitverkocht, dan biedt de wachtlijst een laatste kans. Neemt u daarvoor contact op met de kassa (ma t/m zat van 12.00-17.00, telefoon: 053 – 485 85 00). Garanties biedt dit niet, maar mochten er stoelen beschikbaar komen dan nemen wij contact met u op.

Bezoekersvoorwaarden

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van de VSCD van toepassing. U kunt deze algemene voorwaarden hier inzien.

Programma overzicht

Kassa: 053 – 485 85 00
Bereikbaar: ma. t/m za. 12.00 - 17.00 uur Ook voor het annuleren van kaarten kunt u met onze kassa bellen

Wilminktheater
Bereikbaarheid receptie:
Ma. t/m vr. 09.00 - 17.00 uur
053- 485 85 85
Balie: Wenninkgaarde 40-42
Enschede, ingang Wilminktheater

E-Mail:
info@wilminktheater.nl

Cookies op de Wilminktheater website

Wilminktheater maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u onze site optimaal kunt gebruiken. Meer informatie

Akkoord
U bent nog niet ingelogd

Om een voorstelling aan uw wensenlijst toe te voegen moet u eerst ingelogd zijn.

Ja, ik wil inloggen
De voorstelling is toegevoegd aan uw wensenlijst
De voorstelling is verwijderd uit uw wensenlijst
Fout bij bijwerken van uw wensenlijst