Uw bezoek

Alles over uw bezoek aan Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede 

 

Kaartverkoop

Digitaal kaarten bestellen

De snelste manier! U hebt de keuze om bij de kaartcontrole de e-tickets vanaf uw smartphone te laten scannen, om zelf e-tickets uit te printen of om uw kaarten per post thuis te ontvangen. Verzendkosten kaarten per post €4,- per bestelling

Bestellen aan de kassa

Locatie: Wenninkgaarde 40-42, Enschede, ingang Wilminktheater 
Let op: i.v.m. coronamaatregelen is de kassa alleen bereikbaar via kassa@wilminktheater.nl van ma t/m vr van 12.00 tot 17.00 uur. De kassa’s van het Wilminktheater, het Muziekcentrum en De Kleine Willem zijn ook een uur voor aanvang van een voorstelling of concert open. De kassa van de Grote Kerk is vanaf een half uur voor aanvang open. Let op; vanaf eind april tot half mei zullen veel mensen voor het nieuwe seizoen willen bestellen. Houdt u daarom rekening met wachttijden.

Uw plaatsen: kiest u maar!

U kunt via www.wilminktheater.nl bij veel voorstellingen uw eigen stoel uitkiezen. Klik op een stoel op de plattegrond en u ziet meteen hoe het zicht op het podium is. Wilt u niet zelf kiezen, of is het bij een bepaalde voorstelling/concert niet mogelijk om zelf een stoel uit te kiezen, dan gaat ons reserveringssysteem op zoek naar de eerste plaats die op dat moment beschikbaar is (per rang, indien dit van toepassing is). 

Wanneer het balkon van de PAY. Zaal geopend is adviseren wij bezoekers met een kleinere lichaamslengte geen plaats te reserveren op de eerste rij van het balkon in verband met het enigszins beperkte zicht op het podium. De plaatsen op het balkon in de PAY. Zaal zijn alleen via trappen bereikbaar en daarom minder geschikt voor bezoekers die slecht ter been zijn. Wij raden hen aan plaatsen in de zaal aan te vragen. Omwille van de sfeer is bij sommige voorstellingen en concerten het balkon gesloten.

 

Ruilen/retourneren

Kaarten retourneren of kaarten kwijt?

Bent u verhinderd? Erg jammer, maar wij bieden de mogelijkheid de entreekaart(en) tot uiterlijk 2 werkdagen voor de uitvoering bij de kassa in te wisselen voor een tegoedbon. Dit kan ook telefonisch. U mag uw kaarten ook ruilen voor andere kaarten. Per teruggebracht of te ruilen kaartje wordt €2,- annuleringskosten berekend. Dit geldt ook voor het ruilen van plaatsen binnen een voorstelling of concert. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan zowel telefonisch als bij de kassabalie, niet via onze website.

Bent u uw kaarten kwijt? Geen nood. Wij kunnen duplicaatkaarten voor u uitprinten voor €1,- per ticket. Nieuwe e-tickets worden gratis per mail verzonden.

Let op! Voor voorstellingen die niet door kunnen gaan vanwege de maatregelen m.b.t. het corona-virus geldt een ander beleid. Meer informatie hierover vindt u hier.

Uitverkocht? Wachtlijst biedt nog een kans

Is een voorstelling of concert uitverkocht, dan biedt de wachtlijst een laatste kans. Neemt u daarvoor contact op met de kassa (ma t/m zat van 12.00 - 17.00 uur, telefoon: 053 – 485 85 00). Let op: i.v.m. coronamaatregelen is de kassa alleen bereikbaar via kassa@wilminktheater.nl van ma t/m vr van 12.00 tot 17.00 uur. Garanties biedt dit niet, maar mochten er stoelen beschikbaar komen dan nemen wij contact met u op.

Bezoekersvoorwaarden

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van de VSCD van toepassing. 
U kunt deze algemene voorwaarden hier inzien.

Kies uw eigen prijs

Het rangensysteem in het Wilminktheater (PAY. Zaal) en het Muziekcentrum (De Grote Zaal) biedt kaarten voor elk budget. U kiest per theaterbezoek of concert zelf wat u wilt besteden. Wilt u op de allerbeste plaatsen zitten, dan kunt u kiezen voor de top-rang. Een aantal voorstellingen en concerten kent geen rangensysteem. Daar staat een eenheidsprijs bij vermeld. Let er op dat de rangen plattegrond per voorstelling verschillend kan zijn. 

In de Grote Kerk en De Kleine Willem is geen rangensysteem aanwezig. Voor alle entreetickets geldt eenzelfde prijs. U kunt bij aanvang van de voorstelling zelf kiezen waar u gaat zitten.

Uitleg bijkomende kosten

Klik hier voor een uitleg over de bijkomende kosten.

Betalen

Online kunt u veilig betalen via IDeal of met een creditcard (Visa, Mastercard). U kunt hier ook betalen met de PODIUM Cadeaukaart, een VVV-card, Tegoedbon en/of met onze Kadobon. Alles over dit leuke cadeau leest u op www.wilminktheater.nl/kadobon. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan ook bij de kassa of telefonisch. Bij onze kassabalie kunt u naast bovengenoemde betaalmethodes tevens pinnen. Contant betalen is sinds 1 juni 2020 niet meer mogelijk. Bij een telefonische bestelling kunnen wij u een iDeal-link sturen voor een vlotte betaling.

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl.

Bankgegevens

Rabobank rekeningnummer: IBAN NL33RABO 0122881486
Deutsche Bank Gronau: DE13 4037 0024 0367 5568 00
BTW nummer: 001405615B01
KvK nummer: 06022523

Podium Cadeaukaart

Heeft u een PODIUM Cadeaukaart gekregen? Log eerst in op www.podiumcadeaukaart.nl. met uw kaartnummer om uw kaart te activeren en/of saldo te controleren. U kunt dan uw aankoop betalen met de PODIUM Cadeaukaart.

Let op: de geldigheidsduur van de Podium Cadeaukaart is verlengd i.v.m. Coronacrisis. 

- Alle mensen in het bezit van een geldige (nog actieve) Podium Cadeaukaart hebben automatisch 4 extra maanden bij hun huidige geldigheidsduur opgeteld gekregen. 
- Alle Podium Cadeaukaarten die vanaf 3 april 2020 worden aangeschaft in de winkels, bij podia of via de website van Podium Cadeaukaart, hebben een extra lange geldigheidsduur: 3 jaar en 4 maanden.
- Deze actie blijft van kracht totdat het kabinet aangeeft dat de podia hun deuren weer mogen openen voor publiek.

Vragen? Kijk op de veelgestelde vragenpagina op de website van Podium Cadeaukaart.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen