Bestelinformatie

Alles over kaartverkoop en retourvoorwaarden bij Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede

Kaarten bestellen

Bestellen aan de kassa

Kaarten kunt u eenvoudig bestellen via de kassa van het Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede. Bel ons op 053 485 8500, stuur een e-mail naar kassa@wilminktheater.nl of bezoek ons persoonlijk aan de Wenninkgaarde 40-42 in Enschede.

*De kassa is geopend van maandag t/m vrijdag, tussen 14.00 uur en 17.00 uur.
** Onze kassa en receptie zijn van 21 juli t/m 17 augustus gesloten in verband met de zomersluiting.

Aan de kassa kunt u betalen met PIN, creditcard en diverse cadeaukaarten. Let op: u kunt niet contant betalen.

Online kaarten bestellen

Via de website kunt u eenvoudig kaarten bestellen. Log in op uw account met uw emailadres en wachtwoord. Na betaling ontvangt u de e-tickets direct per e-mail. Uw e-tickets zijn ook terug te vinden in uw account.

Bij de kaartcontrole heeft u meerdere opties. U kunt uw e-tickets vanaf uw smartphone laten scannen of de kaarten zelf uitprinten en meenemen. Heeft u geen printer? Kies er dan voor de kaarten per post thuis te ontvangen.

Plattegrond PAY. Zaal

Plattegrond Grote Zaal (Muziekcentrum)

Inzoomen

Grote Zaal (Muziekcentrum)

Een kijkje in de Pay. Zaal

Inzoomen

Wilminktheater

Ruilen/retourneren

Kaarten retourneren of kaarten kwijt?

Bent u verhinderd? Erg jammer, maar wij bieden de mogelijkheid om de entreekaart(en) tot uiterlijk 2 werkdagen voor de uitvoering bij de kassa in te wisselen voor een tegoedbon. Dit kan ook telefonisch. U mag uw kaarten ook ruilen voor andere kaarten. Per teruggebracht of te ruilen kaartje wordt €2,- annuleringskosten berekend. Dit geldt ook voor het ruilen van plaatsen binnen een voorstelling of concert. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan telefonisch, via de website en bij de kassabalie.

Bent u uw kaarten kwijt? Geen nood. Nieuwe e-tickets worden gratis per mail verzonden.

Uitverkocht? Wachtlijst biedt nog een kans

Als een voorstelling of concert is uitverkocht, biedt de wachtlijst een laatste kans op tickets. U kunt zich hiervoor inschrijven via onze website (vermeld daarbij uw telefoonnummer) of contact opnemen met de kassa. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 14.00 en 17.00 uur via 053 – 485 85 00. Hoewel wij geen garantie kunnen geven, nemen wij contact met u op zodra er plaatsen vrijkomen.

Bezoekersvoorwaarden

Op al onze transacties zijn de algemene voorwaarden van de VSCD van toepassing.
U kunt deze algemene voorwaarden hier inzien.

Uitleg bijkomende kosten

Klik hier voor een uitleg over de bijkomende kosten.

Betalen

Online kunt u veilig betalen via iDeal of met een creditcard (Visa, Mastercard). U kunt ook betalen met de Podium Cadeaukaart, een VVV-card, tegoedbon en/of met onze cadeaubon. Alles over dit leuke cadeau leest u hier. Betalen met tegoedbonnen van ons theater kan ook bij de kassa of telefonisch. Bij onze kassabalie kunt u naast bovengenoemde betaalmethodes natuurlijk ook pinnen. Contant betalen is sinds 1 juni 2020 niet meer mogelijk. Bij een telefonische bestelling kunnen wij u een iDeal-link sturen voor een vlotte betaling.

Koop alleen kaarten via officiële online verkooppunten en niet via doorverkoop sites! Kijk op www.weetwaarjekoopt.nl.